【公告】捷元客服服務中心服務異動

2021/05/17

#公告

各位親愛的客戶，您好

依據中央流行疫情指揮中心昨(15)日公布臺北市及新北市，提升至COVID-19疫情警戒標準第三級，全國則為第二級。

國內產業及企業營運已陸續受到COVID-19疫情影響，層面包括人員出勤、業務推展及生產營運等。

為了降低疫情對企業營運的衝擊，指揮中心要求各企業落實「企業因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情持續營運指引」。

本公司為了因應政府的防疫措施，決策自即日起提升警戒，並調整內部員工之出勤規範，因此全台各地客戶服務中心，

將自5/17(一)開始暫停對外開放。這段期間勢必會衝擊影響到商品之相關售後服務，懇請各位客戶諒解，

在防疫的過程大家能共體時艱，一起為台灣防疫盡一份心力，

讓我們一起攜手共度難關，感謝您的支持與配合。

影響範圍說明如下:

1. 客戶親送維修品，改為免費到府收送服務。

2. 暫停到府維修機制，改為免費到府收送服務。

3. 有任何問題諮詢，都將會採取先留電話後續回電之方式服務。

捷元客服(Genuine Care) 全台售後服務據點

技術諮詢專線: 02-6605-0550 分機550

台北總公司
070-1016-6677 (網路電話)
臺北市內湖區瑞光路66巷36號

新竹
03-6682555 #2500
新竹縣竹北市嘉祥五路29號2樓

台中
04-23139955 #3500
臺中市西屯區惠來路三段206之一巷31號

台南
06-2425588 #5500
臺南市永康區蔦松二街18號

宜蘭
03-9605001
宜蘭縣羅東鎮光榮路342-1號2樓

花蓮
03-8562990
花蓮縣吉安鄉自立路2段78號

高雄
07-5503770 #6500
高雄市鼓山區中華一路352號14樓