捷元OCSP平台 網購新優質選擇

資料來源: 工商時報/資訊電子專輯/陳志偉

捷元OCSP平台 網購新優質選擇

消費者透過該平台可享有原廠保固、在地服務優勢,讓售後服務不再成為網購者擔心的問題

         資訊通路大廠捷元已完成「捷元OCSP線上連鎖店購物平台」(ON-LINE CHAIN STORE PLATFORM),即日起消費者可透過該平台,享有原廠保固、在地服務的雙重優勢,不再擔心購買商品是否為水貨,或是成為保固孤兒。

  捷元表示,捷元OCSP購物平台已在全台灣300多個鄉鎮市獲得熱烈回響,目前已有高達1,200多家經銷商的加入,另外已取得眾多國際品牌等業者的合作加持。即日起至捷元OCSP線上連鎖店購物平台下單,不用使用消費券就可享有優惠促銷價格,另提供線上刷卡服務,消費者可賺取信用卡紅利點數。對消費者而言,無疑是另一個新的網路購物優質選擇。

  捷元指出,未來許多消費者在捷元OCSP購物平台下單後,可獲得全省在地專業經銷商之交貨與售後服務,使消費者之售後服務更有保障。由於在供應商官方網站提供最完整品牌商品線,與快速且充分的商品資訊,彌補現有通路的不足之處;而對現有經銷商而言,可以藉由此機制,擴大區域經銷商商品訂單與來店的人潮,延伸在地服務商機,包括安裝,故障排除、檢修、升級與擴充等服務機會,讓消費者與經銷商共創雙贏局面。

  目前現有的網路購物平台提供較多的商品選擇,功能面可互補實體通路不足,但僅能提供金流與物流的最後一哩(LAST MILE),而無法提供「售後服務」的最後一哩,對於消費者是一大缺憾。

  捷元OCSP線上連鎖店購物平台,結合IT與跨產業的多家國際品牌與實體經銷商,打造巨大的「線上連鎖服務網」,用ONLINE的技術串連在地實體服務,解決了長久以來網路購物在售後服務上的不足。